その他のよくあるご質問

支払い期限前に入金がイーモバイルにて確認できない場合は、通信が停止されます。

滞納分の料金全額をイーモバイルにお支払いされれば、入金が確認でき次第通信停止が解除されますが、『契約解除の予告』の請求書を支払い期限前にお支払いされませんと、契約が自動的に解約となります。

なお、解約となった後に料金をお支払いなさっても、再度イーモバイルをご使用されることはできませんのでご注意ください。

クレジットカードでお支払いされている場合は、各クレジットカード会社にお問合せください。

毎月末日時点で「EMモバイルブロードバンド」および「電話サービス」をご契約いただいたいる方に請求させていただきます。（月途中のご加入であっても請求させていただきます。）

イーモバイルが設定するユニバーサルサービス料は、1電話番号につき8.4円/月（税込）です。