EMブロードバンドのよくあるご質問

EMモバイルブロードバンドのメリットは・・・

• 下り最大3.6Mbps/7.2Mbps/21Mbps^※の高速通信
• 定額で使い放題
• プロバイダ契約不要でインターネットが利用可能

• ※速度は端末に依存します。
• ※通信速度はベストエフォートであり、規格上の最大速度を実効速度として保証するものではありません。

HSDPAとは「High Speed Downlink Packet Access（ハイ・スピード・ダウンリンク・パケット・アクセス）」の略称で、第3世代(3G)携帯電話方式「W-CDMA」のデータ通信を高速化した規格です。

メールはご利用いただけますが、メールアドレスは別途プロバイダにお申し込みいただくなど、お客さまご自身でご用意いただく必要がございます。
設定方法につきましてはご利用のプロバイダにお問合せください。

音声端末は、オプションにご加入いただきますとご利用になれます。
オプションサービスについてはオプションサービス一覧をご覧ください。

音声通話端末であればご利用可能です。

イーモバイルは別途プロバイダへ加入いただく必要はありません。
なお、メール等をご利用の場合は別途プロバイダにお申し込みいただくなど、お客さまご自身でご用意いただく必要がございます。（音声端末本体でのメール利用はプロバイダはご不要です。）

下り最大21Mbps、上り最大5.8Mbpsです^※。
下り最大21Mbps対応エリア外の通信可能エリアでは、下り最大7.2Mbpsまたは3.6Mbpsとなります。上り最大5.8Mbps対応エリア外の通信可能エリアでは上り最大1.4Mbps（一部エリアでは2.0Mbps）または384Kbpsとなります。

※機種により対応速度が異なります。
なお、最大通信速度はベストエフォートであり、実効速度として保証するものではありません。また、通信環境や混雑状況により通信速度が変化する可能性があります。

メール送信(SMTP)のポート番号が「25」に設定されているお客さまは、メール送信ができなくなる場合があります。
ご契約のプロバイダによって異なりますが、メールのポート番号を代替ポート番号（587等）に変更していただくことで、メール送信ができるようになります。

※詳しくは、ご契約のプロバイダにお問合せください。
また、ご利用のメールソフトがSMTP認証に対応している必要があります。
SMTP認証の対応状況につきましては、メールソフトのヘルプを参照いただくか提供元へお問合せください。