お支払い方法変更のよくあるご質問

複数の請求書を1つにまとめることはできますか？

同一名義であれば可能です。

同一名義のご契約であれば、お支払いを1つにまとめることが可能です。

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契約住所以外の住所へ請求書を送ってもらうことはできますか？

請求書の送付先住所を勤務先に変更することができます。

ただし、イーモバイルでは契約者名を変更することはいたしかねますので、ご了承ください。

• ※請求書の郵送をご希望の場合、請求書発行サービス（月額使用料：税込157円）のお申し込みが必要です。

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支払い方法（支払い方法、登録口座、登録クレジットカード）を変更したいのですが。

My EMOBILEにログイン後、お問合せフォームよりお手続きができます。

クレジットカード払いの場合
「クレジット支払（会員番号、有効期限：月/年、カード名義)」を選択し、上記の3項目をお問い合　わせ内容にご記入ください。変更用紙のやりとりなしで変更登録ができます。

口座振替払いの場合
「口座振替払いへの変更、引落し口座の変更(支払方法変更用紙の郵送)」を依頼してください。
※にねんMAXの場合は長期契約割引の期間が終了するまで、口座振替に変更できません。

• ※変更のお手続きには、クレジットカード払いは約1週間、口座振替払いは1～2ヶ月程度かかります。それまでの期間は原則現在のお支払い方法となりますので、ご了承ください。
  My EMOBILEはこちら

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イーモバイルの契約名義と違うクレジットカードで料金を支払えますか？

契約者ご本人名義のクレジットカードのみ受付ができます。

ただし、ご家族の方（苗字が同じ）のクレジットカードでのお支払は可能です。その場合、当社指定の同意書が必要となります。
また、契約者が未成年（20歳未満）の場合も、当社指定の同意書をご提出いただければ、親権者名義のクレジットカードでのお支払いが可能です。

• ※クレジットカードの名義がイーモバイルの契約名義と違う場合、イーモバイル契約名義の方のご本人様確認書類が必要となります。（名義が未成年者様の場合、親権者様のご本人様確認書類も必要です）
  同意書ダウンロードはこちら
• ※法人名義の場合も月々をクレジットカードでお支払される場合、基本的に法人名義のクレジットカードとなりますが、代表者様名義のクレジットカードでお支払いただくことも可能です。この場合、上記の同意書が必要となります。

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